1.1 ในการสมัครสมาชิกหรือใช้งานใด ๆ บนระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS ผู้ใช้งานจะต้องให้ข้อมูล รายละเอียดต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเพื่อการติดต่อสื่อสารของผู้ใช้ ที่ถูกต้อง ครบถ้วน ตามจริง และเป็นปัจจุบัน เฉพาะที่เป็นของตนเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของข้อมูล รายละเอียดดังกล่าว ผู้ใช้งานมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ทางผู้ให้บริการทราบ และทำการแก้ไขปรับปรุงในบัญชีสมาชิกของตนให้ถูกต้อง ครบถ้วน ตามจริง และเป็นปัจจุบันเสมอ ความรับผิดหรือความเสียหายใด ๆ (หากมี) ในส่วนนี้ผู้ใช้งานจะรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ขั้นตอนการลงทะเบียนบัญชีสมาชิกระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS อาจมีการใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่จัดเตรียมโดยเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลที่สาม เพื่อพยายามรับรองคุณสมบัติของผู้ใช้งาน
1.2 ตลอดระยะเวลาของการเป็นสมาชิก หรือการใช้งานระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS นั้น ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ อันเป็นการขัดต่อข้อกฎหมาย ศีลธรรม และข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ รวมทั้งจะไม่กระทำการใด ๆ ซึ่งถือเป็นการละเมิดสิทธิใด ๆ ของผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง.
1.3 บัญชีสมาชิก ตามข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตที่จำกัดเฉพาะการถือบัญชีสมาชิกในนามของตนเท่านั้น โดยบัญชีสมาชิกไม่สามารถถือร่วม โอน แลกเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงให้บุคคลอื่นได้ ห้ามผู้ใช้งานจำหน่าย ให้เช่า ให้ยืม อนุญาตให้ใช้ หรือให้สิทธิบัญชีสมาชิกของตนแก่บุคคลอื่นไม่ว่าจะด้วยกรณีใดก็ตาม
1.4 นอกเหนือจากที่กำหนดในข้อตกลงนี้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่และความรับผิดชอบตามกฎหมายอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้งาน การใช้บริการระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS โดยเฉพาะข้อบังคับหรือข้อตกลงและเงื่อนไขของกรมการขนส่งทางบก เป็นต้น การยุติข้อโต้แย้งและข้อพิพาทต่าง ๆ ตามข้อตกลงนี้ขึ้นอยู่กับดุลพินิจและการตัดสินใจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว โดยหลักจรรยาบรรณใด ๆ ไม่สามารถนำมาใช้บังคับกับการบริการที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงนี้.
1.5 ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องรักษาความเป็นส่วนบุคคลหรือความลับ ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน หากมีข้อสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีสมาชิกของผู้ใช้งานหรือชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านอาจถูกบุกรุก โดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานต้องแจ้งหรือติดต่อ call center ของผู้ให้บริการทันทีที่ทราบ.
1.6 ผู้ใช้งานตระหนักดีว่าการใช้ การให้หรือเผยแพร่ข้อมูลหรือรายละเอียดใด ๆ โดยปราศจากอำนาจ ไม่ได้รับอนุญาต ไม่เป็นจริง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือการไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของกฎหมายอันเกี่ยวกับกรมการขนส่งทางบก หรือเกี่ยวกับการให้บริการบนระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS ถือเป็นการกระทำความผิดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หากผู้ให้บริการทราบหรือพิจารณาตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียวว่า ผู้ใช้งานรายใดทำการละเมิดระเบียบข้อบังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ หรือนโยบายที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการ (ที่อาจมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว) ละเมิดสิทธิความเป็นเจ้าของ หรือก่อให้เกิดความรับผิดหรือมีผลเสียต่อผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่น ในกรณีนี้ผู้ใช้งานมีความรับผิดเป็นการส่วนตัวแต่เพียงผู้เดียวตามกฎหมาย โดยยืนยันว่าผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ดี ผู้ใช้งานตกลงที่จะรับผิดชอบต่อผู้ให้บริการ ในความสูญเสีย ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ซึ่งผู้ให้บริการอาจเรียกร้องได้
 
1.7 หากมีเหตุอันควรให้เชื่อว่าผู้ใช้งานกระทำการละเมิดต่อผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่น ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิที่จะใช้ดุลยพินิจแต่เพียงฝ่ายเดียวในการปิดกั้นการเข้าสู่ระบบ หรือลบบัญชีสมาชิกของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา ในกรณีที่มีคำสั่งจากทางราชการ หรือคำสั่งทางกฎหมายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โดยมิต้องบอกกล่าวผู้ใช้บริการล่วงหน้าและแจ้งให้ทราบถึงเหตุผล ซึ่งถือเป็นสิทธิโดยเด็ดขาด โดยผู้ใช้งานตกลงจะไม่เรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ จากผู้ให้บริการ และผู้เกี่ยวข้อง
1.8 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการโอนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบ ONETRACK, IOV, ONETRACK HERO, ONELINK TELETICS, TMS ทุกประเภท รวมทั้งสิทธิและหน้าที่ของการให้บริการ บัญชีและข้อมูลของผู้ใช้งาน ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่บริษัทในเครือหรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ โดยไม่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้งานก่อน.